Hotel Pestana Delfim

Valoraciones

• Juana (Aljaraque) 4,0/10

  • Limpieza: 5
  • Precio: 2
  • Ubicación: 8
  • Instalaciones: 2
  • Servicio: 3

  Viajó en octubre 2019

  Estancia de 3 días, 8 adultos en habitación estándar Viaje de vacaciones en grupo de amigos

  La situacion muy buena, las comidas pasable, pero nos hemos sentido engañados porque contratamos con piscina cubierta y estaba puesto en recepcion pero nos dijeron que no sin otra explicacion, la animacion por la noche no hubo porque decia que habia pocos clientes, y el colmo fue la umillacion que nos hizo pasar el conductor del autobus del hotel, cuando llegamos pedimos q nos informaran si habia autobus y nos dijeros q si y q era gratis nos dieron los horarios y les dijimos q por la mañana lo cogeriamos, por la mañana fuimos a recepcion y nos dijeron q estaba apunto de venir, cuando llego y entramos en conductor nos dijo q si no habiamos reservado nos teniamos q bajar le comentamos q nadie nos habia informado de nada pero q no habia problema q cogeriamos los coches, y nos dijo q no q siguiesemos, cuando llegamos a otro hotel a recoger mas clientes no dijo q teniamos q bajar alli q no habian plazas, nos enfadamos porq eramos ocho personas y nos dejaba en otro hotel lejo de los vehiculos nuestros, cuando bajamos todos y vio que eramos ocho personas dijo q no q volviesemos a subir, dijimos q no .

  Nos fuimos al hotel a dar las quejas y despues de hablar mucho con alguien por telefono nos dijeron q volveria otra vez ese señor a por nosotros, y dijimos claramente q no q ese señor nos habia tradado muy mal y nos sentimos umillados por ser españoles delante de todas las personas que iban en el autubus.

• Ana (Sevilla) 9,6/10

  • Limpieza: 10
  • Precio: 10
  • Ubicación: 10
  • Instalaciones: 8
  • Servicio: 10

  Viajó en abril 2019

  Estancia de 3 días, 2 adultos y 2 niños en habitación familiar Viaje de vacaciones en familia

  Lo mejor la facilidad para llegar, la ubicación, la limpieza y el personal del hotel

  Lo peor la bebida, solo se salva la cerveza, ah y también q cuando acaba el desayuno a las 10, hay que esperar para el aperitivo a las 12. 30, que es a la misma hora que abre tb el restaurante para el almuerzo, no tiene mucho sentido, pq si bajas tarde al desayuno, deberían estar los snack puestos, y así estaría cubierto todo el día, el tener algo para comer en cualquier momento, para eso es un todo incluido.

  

  3
• Anónimo 7,2/10

  • Limpieza: 6
  • Precio: 6
  • Ubicación: 10
  • Instalaciones: 7
  • Servicio: 7

  Viajó en abril 2019

  Estancia de 4 días, 2 adultos y 2 niños en habitación familiar Viaje personal/familiar en familia

  Lo mejor: la ubicacion

  Lo peor: comida malisima.

• Jose Manuel (Sevilla) 9,8/10

  • Limpieza: 10
  • Precio: 10
  • Ubicación: 10
  • Instalaciones: 9
  • Servicio: 10

  Viajó en noviembre 2018

  Estancia de 3 días, 4 adultos en habitación estándar Viaje de vacaciones en grupo de amigos

  Atención exquisita.

  Comida muy buena

  Habitaciones limpias y cómodas.

• Miguel Angel (Sevilla) 3,0/10

  • Limpieza: 4
  • Precio: 1
  • Ubicación: 7
  • Instalaciones: 2
  • Servicio: 1

  Viajó en octubre 2018

  Estancia de 3 días, 2 adultos en hab familiar 2 adulto superior Viaje de escapada en pareja

  El hotel precario mal servicio de restauración. La calidad de comida mala los camareros cuando le hablas no te echan cuenta.

• Anónimo 9,0/10

  • Limpieza: 9
  • Precio: 9
  • Ubicación: 10
  • Instalaciones: 8
  • Servicio: 9

  Viajó en abril 2018

  Estancia de 4 días, 4 adultos en habitación estándar Viaje de vacaciones en familia

  El hotel fenomenal, el servicio del personal exquisto, para mí le falta un ascensor, quizás quedan pequeños los que tienen.

• Juan (Espartinas) 2,6/10

  • Limpieza: 1
  • Precio: 1
  • Ubicación: 7
  • Instalaciones: 3
  • Servicio: 1

  Viajó en octubre 2017

  Estancia de 3 días, 4 adultos y 3 niños en habitación familiar superior Viaje de vacaciones en familia

  Desastre total. Para empezar, a pesar del todo incluido, te hacen pagar la comida del primer día. Las instalaciones viejas no, arcaicas, con una falta de mantenimiento total. Falta de limpieza e higiene en todo el hotel. Los aseos comunes vomitivos. En el hotel hay cristales que no han visto un trapo en su vida. En el restaurante los vasos puestos directamente sobre la encimera sin una bandeja o una bayeta debajo. La comida escasísima y de muy mala calidad. Las fotos que adjunto las hicimos una hora antes de que se acabase el horario de comida. El personal, incluidos los recepcionistas, faltones y groseros. Cuando cualquier cliente les solicitaba algo se hacían como que no le entendían, se reían entre ellos y dejaban al cliente con la palabra en la boca. Les solicitamos que en los menús pusieran algo para los niños y tras hacerse como que no lo entendían, finalmente zanjaron el tema con un pienso que su problema no tiene solución. También dijeron que el todo incluido no estaba enfocado para los niños, lo cual todavía nos sorprendió más aún ya que el hotel estaba lleno de niños y en ningún sitio ponía que era solo para adultos. La bebida, por decir algo, no es que fuera de baja calidad, es que era imbebible. La desgana y la falta de profesionalidad del personal es más que palpable. únicamente una señora que trabajaba en el restaurante, nos indicó que se sentía avergonzada de la situación tan dantesca que se vivía en cada uno de los servicios de comida. En fin, no me quiero extender más pero creo que si ese hotel tuviera que pasar una inspección de sanidad lo tendrían que cerrar. Evidentemente no volveré jamás a ese hotel.

  

  3
• Anónimo 7,8/10

  • Limpieza: 6
  • Precio: 9
  • Ubicación: 9
  • Instalaciones: 8
  • Servicio: 7

  Viajó en septiembre 2017

  Estancia de 5 días, 2 adultos y 2 niños en habitación familiar Viaje de vacaciones en familia

  Muy buenas comidas, habitación espaciosa, amplios jardines y piscina.

  Amabilidad en todos los sentidos

  El miniclub muy creativo

  Pero le falta un poco de animación.

  

  3
• Juan José (Huelva) 7,2/10

  • Limpieza: 6
  • Precio: 8
  • Ubicación: 7
  • Instalaciones: 8
  • Servicio: 7

  Viajó en abril 2017

  Estancia de 2 días, 2 adultos en habitación vista jardín Viaje de escapada en pareja

  Lo mejor los horarios de las comidas y lo peor la animación.

• Anónimo 9,4/10

  • Limpieza: 10
  • Precio: 10
  • Ubicación: 10
  • Instalaciones: 7
  • Servicio: 10

  Viajó en abril 2017

  Estancia de 2 días, 2 adultos en habitación clásica Viaje de escapada en pareja

  Todo correcto tanto en trato como en calidad del hotel. Cómidas estupendas y variadas. Volveríamos a repetir.

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