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Avenida Dr. Dantas Carneiro, lote 1 - Caminha - 4910-104 - Viana do Castelo - Portugal

  • Opiniones

    54 Opiniones 8,5
  • Instalaciones: 8,3 8,3
  • Servicios: 8,0 8,0
  • Limpieza: 9,0 9,0
  • Ubicación: 8,9 8,9
  • Precio: 8,0 8,0

Opiniones

  • Estancia de 1 día, 1 adulto y 3 niños en habitación familiar (habitación familiar con acceso al spa - no reembolsable)
    Viaje personal/familiar en familia

    La estancia bien, pero la habitación tenía falta de enchufes, el desayuno perfecto. A mejorar mucho fue que casi me quedo sin ir al spa con mi hijo el pequeño, ya que mandé un correo preguntando si tenía que reservar y me dijeron que como era una noche no hacía falta, y cuando vamos a ir al spa me dijeron que no podía entrar ya que no tenía reserva con el pequeño, y los otros de 16 y 17 años tuvieron que ir solos porque tampoco les dejaron entrar conmigo. Al final entré con el pequeño media hora y los otros solos cuando salimos nosotros, así que reservar siempre, aunque os digan que no hace falta.

    6,8
  • Estancia de 1 día, 1 adulto y 1 niño en habitación estándar
    Viaje de escapada en familia

    Hotel bonito, aunque externamente está algo viejo. Sobre todo sitio tranquilo. Muy estrictos con lo de entrar a las 15. 00h.

    8,4
  • Estancia de 1 día, 2 adultos en habitación estándar (habitación doble con acceso al spa - no reembolsable)
    Viaje de escapada en pareja

    Lo mejor del hotel fue la piscina exterior, ya que estaba abierta en mayo y pudimos aprovechar el fin de semana en ella. La habitación era amplia y estaba limpia. El desayuno abundante y variado. Las vistas al río muy bonitas.
    Lo que menos nos gustó fue el spa, ya que la temperatura del agua era muy baja, nos tuvimos que ir porque pasamos frío. También quisimos acceder a la sauna y los dos días que accedimos al spa estaba cerrada y el baño turco por su parte sólo lo tenían abierto un día. El agua tenía exceso de cloro e irritaba los ojos. No merece la pena pagar por su uso, quien esté pensando en cogerlo que se ahorre ese dinero.
    Por otra parte pedimos una cama con un solo colchón, ya que mi pareja tiene problemas de espalda, y nos dieron dos camas juntas pegadas, con un topper encima.
    La tapa del bote sifónico estaba suelta y salía todo el mal olor de las tuberías.

    7,8
  • A Coruña

    Estancia de 1 día, 2 adultos en habitación estándar
    Viaje de escapada en familia

    Todo perfecto.

    10,0
  • Bergondo

    Estancia de 2 días, 2 adultos en habitación estándar
    Viaje de escapada en pareja

    La habitación es amplia y la cama matrimonial también, no había toma eléctrico en el baño por lo que el que necesite del mismo debe llevar una regleta, el servicio de habitación hizo la cama con las mismas sabanas del día anterior y dejo las toallas limpias, el desayuno muy pobre no parecía un 4 estrellas como dice ser, el personal del hotel no es atento para nada
    Ojo: el spa es un bendito desastre, no se cumplen las medidas anti covid nadie controla el aforo que en mi caso excedía el máximo permitido, además de que los niños que disponen de una piscina infantil dentro del propio spa estaban dentro de las de los adultos sin que nadie hiciera nada, el personal del spa solo pide tarjetas de alojamiento, te cobra los albornoz y para dentro, yo les dije el segundo día que lo visite que tenían que controlar aquello porque el aforo era exagerado y en lo que di las explicaciones perdí 30 minutos de spa que solo dan 50 minutos y que paso? que querían no retribuirme el tiempo que perdí porque me negué a entrar con semejante cantidad de personas y les dije que yo había pagado 50 minutos y no 30, aun así insistieron en que saliera del mismo para eso si que había control para el tiempo en que estabas
    La piscina exterior solo tiene 1. 40 cms de altura lo comento para los que les guste nadar
    En resumen : no lo recomiendo
    Con la reserva por la central de reservas todo sin problemas, es la primera vez que lo hago pero estoy satisfecha con el servicio que me brindaron.

    4,4
  • Estancia de 5 días, 2 adultos y 1 niño en habitación estándar
    Viaje de vacaciones en familia

    Impresionante todo, la limpieza, el spa, el servicio, instalaciones, ubicación, súper recomendable para ir con niños!!!.

    10,0
  • Estancia de 3 días, 5 adultos
    Viaje de vacaciones en grupo de amigos

    Lo mejor del hotel, la atención, el servicio, limpieza, ubicación. Amabilidad del personal un 10!!. Lo peor el menú de la cena, todos los días el mismo menú. Solo se puede escoger entre dos entrantes, 6 primeros y 2 postres.

    9,6
  • Nigran

    Estancia de 1 día, 2 adultos en habitación estándar
    Viaje de escapada en pareja

    Ya conocíamos este alojamiento y nos había encantado cuando estuvimos dos veces antes. Pero esta vez fue un desastre. Llegamos y vemos que nos han alojado en una habitación con dos camas, solicitamos que nos la cambien y la recepcionista nos dice que no puede ser, sin ninguna explicación más. Bajamos a la piscina nos pedimos dos cañas y resulta que no tienen tpv contact less, por lo que no les pudimos pagar, nos lo cargaron a la habitación. Al día siguiente comemos en la terraza de la piscina. El camarero un desastre. Le pregunto que lleva el sandwich vip y me dice que no tiene ni idea pero que puedo experimentar. Ni se molestó en ir a preguntar a la cocina, sólo me dijo que no sabe lo que lleva porque es un plato que no sale mucho. Inaudito. Para pagar la comida nuevamente tenemos que ir a pagar a recepción y la sorpresa es que nos cobra un precio diferente por las dos cañas que nos tomamos esa mañana en la piscina, eran las mismas dos cañas que nos tomamos el día anterior sin embargo el precio era ese día más alto. Solicitamos explicaciones y acabaron por decirnos que el primer día se habían equivocado.
    En el spa fue otra experiencia malísima, estaba una familia de maleducados tirándose en bomba en el piscina del spa, haciéndose aguadillas, dando gritos, sacándose el gorro y tirándolo, bueno una vergüenza. Salgo a quejarme de este comportamiento y me contestan que creen que están borrachos. Me parece muy bien pero entonces tendrán que impedir que usen el spa en ese estado, o echarlos fuera si ya han entrado. Al final los que nos tuvimos que ir fuimos nosotros, a ellos nadie los echó fuera. Fatal. Una pena porque el hotel está bien y el desayuno es estupendo. Ah! y por cierto que las hamacas y alguna sombrilla están para tirar a la basura, a ver si alguien toma nota y las sustituye que no hay quien se tumbe con esos hierros clavándose y las sombrillas destartaladas. Un hotel de cuatro estrellas no puede permitirse todos estos fallos, espero que este comentario sirva para que se actualicen.

    5,8
  • Estancia de 1 día, 4 adultos en habitación estándar
    Viaje de vacaciones en grupo de amigos

    Lo mejor la habitación del hotel muy limpia y cómoda con su mini bar, todo perfecto.
    Inconvenientes: el spa tiene todo menos relajación ya que la gente a pesar que hay una piscina para niños, los tienen en el spa, con lo que el spa no me gusto nada.
    A parte que cobran 3 euros a los mayores por el albornoz.

    6,8
  • Ourense

    Estancia de 1 día, 4 adultos en habitación vista piscina
    Viaje de escapada en grupo de amigos

    No es la primera vez que vamos porque en este tiempo no está saturado y nos encontramos muy a gusto.

    10,0
  • Estancia de 1 día, 2 adultos en habitación estándar
    Viaje de escapada en pareja

    Hotel e instalaciones muy correctas. Buenas cocina.
    El spa no es nada del otro mundo, pero suficiente para relajarse.

    9,6
  • Estancia de 1 día, 2 adultos en habitación estándar
    Viaje de vacaciones en pareja

    Todo bien. El spa con el agua fría, y muchos niños. Todo lo demás muy bien.

    8,6
  • Estancia de 1 día, 4 adultos en habitación estándar
    Viaje de escapada en familia

    Lo mejor: todo el hotel (habitaciones, piscina, el spa, el personal, ...
    Lo peor: precio del servicio de cena en el restaurante muy alto.

    9,6
  • Estancia de 1 día, 2 adultos en habitación estándar
    Viaje de escapada en familia

    Lo mejor la localización, vistas, piscina y acceso al spa
    Lo. Peor es que el spa solo tiene 3 chorros y 3 camas... Y se forman colas
    Alojamiento correcto sin pasarse para 4 estrellas
    Buffet bueno
    El precio que conseguí con central de reservas, estupendo.

    8,4
  • Vigo

    Estancia de 1 día, 2 adultos en habitación estándar
    Viaje de escapada en grupo de amigos

    Lo mejor, buena habitación-baño, desayuno, personal.
    Lo peor, el spa, cloro excesivo que provocó el malestar de los usuarios. Irritaciones en los ojos, estornudos.

    7,6
  • Estancia de 1 día, 2 adultos y 1 niño en habitación estandar
    Viaje de escapada en familia

    +relación calidad precio
    -horario infantil, acceso spa.

    9,0
  • Estancia de 1 día, 2 adultos en habitación estándar
    Viaje de escapada en pareja

    Lo único menos positivo ha sido el spa, el agua con poca temperatura y muy masificado. Todo lo demás, genial.

    10,0
  • Estancia de 3 días, 2 adultos en habitación estándar
    Viaje de escapada en pareja

    El hotel magnifico, el spa tambien muy bien y el buffet rico y variado.
    Lo peor es que para acceder al spa hay q pasar por el hall de entrada del hotel y por la cafeteria.

    9,2
  • Burgos

    Estancia de 5 días, 2 adultos en habitación estándar
    Viaje de escapada en pareja

    El hotel está muy bien, las habitaciones son amplias y muy limpias, el desayuno es rico pero muy repetitivo, de sábado a jueves que estuvimos siempre hubo las mismas cosas, el spa los fines de semana con mucho jaleo, el agua le ponían según nos dijeron a 31 grados nos quejamos porque estaba fría pero casi hasta la víspera de irnos no se calentó a 32 grados y medio q es cuando se empezó a estar agusto, la ubicación está muy bien, las vistas preciosas al río miño, lo aconsejó.

    6,6
  • Estancia de 2 días, 3 adultos en habitación estándar
    Viaje de escapada en grupo de amigos

    Simplemente decir que ha sido una muy grata experiencia para volver a repetir, por las estupendas instalaciones y por la amabilidad del personal.

    8,0
  • Estancia de 2 días, 2 adultos en habitación estándar
    Viaje de escapada en pareja

    Buena situación buen trato nos encantó.

    7,4
  • Lugo

    Estancia de 2 días, 2 adultos en double/twin pool view/moutain view room - non refundable
    Viaje de escapada en pareja

    Hotel con una situacion sobre el miño preciosa cerca de la play y a las afueras de caminha. Habitacion comoda y limpia con un desayuno excelente. El spa no es lo mejor, pero vale para pasar un rato y relajarse.

    6,0
  • El hotel está muy bien. Las habitaciones cómodas, amplias y limpias.
    El spa también muy correcto y los trabajadores muy amables.
    Nos hemos llevado una grata sorpresa.

    9,6
  • Estancia de 1 día, 2 adultos en habitación estándar
    Viaje de escapada en grupo de amigos

    Todo genial.

    8,8
  • Lugo

    Estancia de 4 días, 2 adultos en habitación estándar
    Viaje de vacaciones en pareja

    Un hotel para repetir. Las instalaciones muy buenas, con garaje, habitación cómoda y desayuno completo. Al ser invierno no disfrutamos de la piscina exterior pero lo compensaba el spa con una buena piscina, yacuzzi con camas de burbujas, sauna y baño turco.
    Un hotel tranquilo y con una atención inmejorable y muy bien situado para movernos por todo el norte de portugal. Volveremos.

    8,0
  • Estancia de 1 día, 2 adultos en habitación estándar
    Viaje de escapada en pareja

    Estoy insatisfecho de mi estancia, pedí hoja de reclamaciones por lo siguiente.
    Acudimos al spa y nada más que entrar un picor de ojos insoportable debido a un exceso de cloro y nos tuvimos que ir por qué era insoportable y causando una irritación de ojos. He pagado un servicio de spa que no pudimos disfrutar.
    En la recepción les costó darme la hoja de reclamaciones y diciéndome que intentarían solucionar pero no he sido el único que se ha quejado en ese momento por eso se vieron obligados a darme las hojas.
    No recomiendo este hotel ya que no ha sabido afrontar este problema.

    5,8
  • Estancia de 5 días, 2 adultos en habitación estándar
    Viaje de vacaciones en familia

    Sitio muy tranquilo, instalaciones nuevas y muy cuidadas. Ideal para ir con pequeñajos.

    8,8
  • Estancia de 1 día, 2 adultos y 1 niño en habitación estándar
    Viaje de vacaciones en grupo de amigos

    (comentario sin texto)

    9,4
  • Estancia de 1 día, 2 adultos en habitación estandard

    Desayuno completo y variado.

    7,8
  • Parece mentira que un hotel de 4 estrellas disponga de unas habitaciones tan lamentables.
    Por desgracia estoy enferma de la espalda y no esperaba encontrarme con una tabla de madera y un colchon de 10 cm. Les pedi que me cambiaran la habitacion y me dieron otra igual. Estuvimos a punto de abandonar el hotel despues de ver la habitacion. Espero que no engañen mas a la gente con fotos de hoteles en condiciones y una vez alli sean de lo peor. Lo entenderia si hubiese cogido un hotel de 2 estrellas pero no de uno de 4.
    Las instalaciones estaban desatendidas. Se veia una falta de personal en todo el hotel.

    3,8

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