Sobre Nosotros

Central de Reservas nació en Aínsa, en el corazón del Pirineo aragonés, con la visión de transformar la forma en que se reservan viajes online. Desde nuestros humildes comienzos en un garaje, hemos crecido hasta convertirnos en una referencia en el sector, reconocidos por nuestra innovación y compromiso con la excelencia en el servicio al cliente.

Con el poder de Internet y una gran dosis de esfuerzo, comenzamos con una inversión mínima en publicidad y, en pocos años, alcanzamos facturaciones millonarias y expandimos nuestro equipo. Más de veinte años después, mantenemos nuestro compromiso con la innovación y la revolución en el sector. Las cifras pueden cambiar, pero nuestra esencia de equipo y espíritu de mejora permanecen constantes. Por eso, en 2019, fuimos reconocidos como PYME innovadora por el Gobierno de España. Y desde ahí, numerosos premios y reconocimientos recompensan nuestro trabajo y pasión por los viajes.

A lo largo de las décadas, hemos diversificado nuestra oferta añadiendo vuelos a los cinco continentes, actividades únicas para tus escapadas, viajes organizados, alquiler de coches y traslados, regalos originales, y mucho más, siempre con el objetivo de hacerte feliz en tus viajes. ¡Con más de 20 años de experiencia, seguimos siendo expertos en hacer que tus viajes sean memorables!

Desde las montañas, donde pastan las vacas de nuestro director general, Ricardo Buil, y desde nuestras oficinas en Zaragoza, Aínsa y muchos otros lugares del mundo, trabajamos cada día para que puedas reservar tu viaje más feliz a donde desees, siempre al mejor precio y con una cuidada atención al cliente.

Nuestro objetivo sigue siendo el mismo. La familia de Central de Reservas crece continuamente para atenderte en español, inglés, francés, alemán, italiano y portugués, permitiéndote reservar sin problemas en el idioma que prefieras y desde cualquier parte del mundo. Trabajamos de lunes a domingo para ofrecerte la mayor variedad de alojamientos disponibles.

¿Qué necesitas para tu viaje? Hoteles, apartamentos, hostales, bungalows... ¡Seguro que tenemos lo que buscas! Porque ningún viaje es imposible.

¡Hay vida detrás de la pantalla!

Un equipo de más de 170 personas

Repartidos en más de 20 ciudades de todo el mundo

255.840 minutos anuales al teléfono para atenderte

Un montón de sillas súper cómodas para trabajar

Detrás de cada reserva hay un equipo comprometido y apasionado. Con más de 150 personas repartidas en más de 20 ciudades alrededor del mundo, trabajamos incansablemente para ofrecerte el mejor servicio. Nuestro equipo multidisciplinar está aquí para hacerte sonreír antes, durante y después de tu viaje.

Destacamos por nuestra profesionalidad y por contar con un equipo de Atención al Cliente excepcional, siempre dispuesto a asesorarte y ayudarte a elegir la mejor opción para que tus vacaciones y escapadas sean inolvidables. Atendemos llamadas de los cinco continentes y ofrecemos soporte en varios idiomas, ¡todos los días de la semana! Transformamos tus viajes en experiencias memorables.

Nuestro equipo hace que todo sea más fácil gracias a su dedicación y cercanía, siempre con una sonrisa. Nos esforzamos al máximo y un poco más, para asegurarnos de que tus reservas te llenen de felicidad.

Creencias y Valores

• Creemos en la tecnología: No como un fin en sí misma, sino por todo aquello que nos suma y aporta. Una tecnología más humana, que entiende lo que necesitas y te lo pone al alcance de forma natural, buscando la facilidad.
• Creemos en las personas: La tecnología es un medio, pero sin nuestro equipo estaría desprovista de piel. En Central de Reservas creemos en las personas, aquellas que son parte de nuestro equipo y en cada uno de nuestros clientes.
• Creemos en el valor que dejamos: Honestidad, transparencia, ayuda, cercanía. Reservamos online, pero somos personas tras personas. No necesitamos hablar si no es necesario, pero si lo es, aquí estamos.
• Creemos en el disfrute: Somos un buscador de viajes, nuestro valor es ofrecerte, de forma fácil, las mejores opciones y el mejor precio para tu alojamiento o experiencia. Para que puedas escaparte y descansar más a menudo, disfrutar de tu destino, de los tuyos, con toda la tranquilidad de saberte bien atendido.

Nos enseñan a mejorar nuestra alimentación ¡Nos gusta la vida sana!

Hacemos deporte cada semana para estar al 100% para ti

Organizamos torneos de futbolín

104 horas de yoga al año, para estar bien por dentro y que se note por fuera

Razones para confiar en nosotros

• Nuestra forma de hacer las cosas: Nos definimos desde la proactividad de nuestros equipos, en continua evolución para definir nuevos productos, mejorar la experiencia de marca y la atención a nuestros clientes.
• Innovación: La innovación como facilitador y al servicio de quienes nos usan. Nuestro buscador permite que el usuario sea 100% autónomo, buscando la simplicidad y optimización de procesos, pero también facilita la gestión personal o la posibilidad de contacto directo con atención al cliente.
• Precio: Buscamos el mejor precio personalizado, aquel que se ajusta en el momento a tus criterios de búsqueda y necesidades.
• Portafolio: Contamos con una amplia diversidad de opciones para distintos perfiles y preferencias, un portafolio que no para de crecer y expandirse.
• Servicio: Acompañamos, desde la excelencia, a los viajeros a lo largo de todo el proceso, desde la búsqueda, la contratación y el viaje.

Descubre cómo somos

• Visionarios: Nuestro origen parte de una aspiración visionaria: revolucionar el mundo de las reservas de viajes online.
• Profesionales: Queremos ser los mejores en lo que hacemos, trabajando con eficacia, agilidad, puntualidad y rigor.
• Apasionados: Nuestro valor está en la proactividad de los equipos, en la voluntad de divertirnos haciendo lo que hacemos, intentando ser, cada día, un poco mejores.
• Cercanos: Hacemos que las cosas parezcan sencillas a través de la innovación; revolucionamos la atención al cliente a través de una atención cuidada y personal.

Lo que nos impulsa:

• Optimismo. Todo fluye mejor con una sonrisa. El trabajo puede y debe ser una experiencia placentera.
• Colaboración. Uno para todos y todos para uno. Valoramos la cooperación y la participación en una estructura horizontal.
• Simplicidad. Las cosas son más simples de lo que parecen. Queremos que reservar con nosotros sea fácil para ti, y que trabajar aquí también lo sea.
• Innovación. Ser diferente es esencial. Innovamos en todo lo que hacemos, nos apasiona la tecnología, improvisamos, cometemos errores y no nos conformamos con lo alcanzado... ¡siempre buscamos ir más allá!
• Profesionalidad. Queremos ser los mejores en lo que hacemos. Damos lo mejor de nosotros y un poco más para ti. Trabajamos con eficiencia, agilidad, puntualidad, honestidad y rigor; protegemos la confidencialidad de nuestros clientes y colaboradores; optimizamos nuestros recursos y actuamos con responsabilidad hacia la sociedad y el medio ambiente.

Nos cuidamos para cuidar de ti:

• Nos enseñan a mejorar nuestra alimentación, ¡Nos encanta la vida saludable!
• Practicamos deporte semanalmente para estar al 100% para ti.
• Más de 400 horas de gimnasia online al año, para estar fuertes y activos
• Más de 200 horas de yoga al año, para sentirnos bien por dentro y que se note por fuera.

• Aínsa: Nuestra sede central se encuentra en Aínsa (Huesca), donde comenzó nuestra aventura en el año 2001. Y allí y continuará estando por mucho que crezcamos, ¡sin duda! Contamos con un precioso jardín y unas vistas privilegiadas del casco antiguo y de las montañas del Pirineo.

• ¡Pero estamos en muchos sitios más! En Zaragoza y más allá del mundo... Trabajamos desde otras 17 ubicaciones en España y alrededor del planeta: Andorra, Italia, Irlanda, Estados Unidos, Australia, Cuba... Asegurándonos de estar siempre cerca de ti.