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Opiniones

Atención telefónica personalizada, servicio 24h, procesos fáciles y sencillos, mejores precios, más de 2.000.000 alojamientos en todo el mundo, vuelos, actividades, traslados... Podemos contártelo nosotros, o también pueden contártelo ellos.

Queremos que nos conozcas. Por ello te ofrecemos opiniones 100% reales de nuestros viajeros, para que puedas comprobar por ti mismo que precio y calidad sí que pueden ir de la mano.

Valoraciones

  • (Cuenca)

    No he tenido el más mínimo problema con la reserva, y eso que tuve que cambiar varias veces. Lo que se dice OLE, un 10.

  • (Huelva)

    Excelente agente en linea, buenos precios y tiene una calidad impresionante en el servicio al cliente.

  • (Madrid)

    Llevo años reservando en vuestra web, la mejor en relación calidad-precio. Gracias a vosotros mis vacaciones son mejores.

  • (Burgos)

    Por vuestra seriedad, facilidad y por notar que sois muy legales, con un compromiso que a día de hoy es difí­cil encontrar, ojalá os hubiera contratado mis vacaciones y escapadas siempre! Dais mucha seguridad,GRACIAS

  • (Lugo)

    Les llamé por teléfono para ampliar mi reserva y me atendieron muy profesionalmente. Solo tengo palabras de agradecimiento hacia la persona que me atendió. Además me gusta la forma de pago que tienen, es como más­ personalmente me gusta .

  • (Barcelona)

    He hecho varias reservas en distintas ocasiones con Vds. y además de encontrar buenos precios he encontrado unos estupendos profesionales que facilitan mucho las gestiones. Enhorabuena por su trabajo y atención y muchas gracias por todo. Un saludo,

  • (Madrid)

    He confiado en ustedes en este verano, a la hora de tomar diferentes hoteles, ya que hemos realizado una ruta por Asturias (preciosa) y la verdad que se ajusta a la perfección a lo que ofrecéis. La calidad estupenda y los servicios geniales, ademas de céntricos.Gracias. Por otro lado anteriormente, reservé un fin de semana en Tenerife que no se llevo a cabo por motivos personales, cumpliendo por parte de ustedes a raja tabla con devoluciones y por supuesto, la atención e interés.

  • (Valencia)

    Enhorabuena por vuestra eficiencia y la confianza que dais. Son varios años los que reservo con vosotros y hasta la fecha no he tenido ningún problema. Todo lo contrario. Saber que, además de la web, dispongo de un contacto telefónico (más rápido y personal) con vosotros me da bastante tranquilidad. Un saludo.

  • (Madrid)

    Buenas tardes, el motivo de escribiros es para daros las gracias por vuestra atención, ya que tras realizar la reserva os llame un par de veces por teléfono para consultar algunas dudas y me las resolvisteis, pero sobretodo fue el día 11 de enero por la mañana, cuando llame, debido a que una de las personas de las que íbamos a esquiar se mostraba indispuesto y necesitamos que se devolviera el forfait para otro día de disfrute, la chica que me atendió ,mostró todo el interés e hizo lo posible para ver de que forma se debía de hacer. Nos llamo a mi y a mi hermano un par de veces., y es mas estuvo mirando los pasos que yo hice cuando hice la reserva y me dijo que cometí un fallo cuando reserve el seguro de esquí , que en vez de poner a los 4 , puse solo mi nombre, que yo creía que era solo la persona que hacia la reserva, en fin, es de agradecer de veras vuestra profesionalidad y no dudare en ningún momento si tengo que realizar alguna reserva en el futuro, la haré con vosotros. un saludo

  • (Barcelona)

    Buenas tardes, muy agradecidas por la gestión realizada durante estos meses, la atención y amabilidad recibida por su parte. Por nuestra parte, procederemos a retirar la reclamación que interpusimos a la oficina del consumidor. reciban un cordial saludo, Laura y Esther.

  • (Barcelona)

    Gracias por llamarme para ofrecer una contra oferta y siento lo de la cancelación. La verdad es que vuestro servicio es mucho mejor que otros, ya reserve para mi vacaciones del verano pasado. En marzo para el hotel Bruja recomendé a mi pareja y hemos reservado con vosotros. Un saludo Yoko

  • (Zaragoza)

    Muchísimas gracias por tus servicios prestados. Cuando se tuercen las cosas, tal y como comenzó este tema, es cuando se demuestran cuales son las «grandes» empresas y los «auténticos» profesionales que hay detrás de ellas. Me ha sorprendido mucho, la verdad, que tras el «anonimato» de una empresa como la vuestra que es un portal de internet, aparezca gente tan seria y eficiente y dando tanto la cara y que te resuelvan un tema como este de una manera tan sumamente satisfactoriamente. Este tipo de cosas se tienen que decir. Primero por qué me apetece y segundo por qué os lo merecéis. Muchísimas gracias por los servicios prestados y por supuesto que repetiremos con vosotros y también recomendaremos vuestro portal. Un cordial saludo

  • (Barcelona)

    Nosotros llevamos varios años viajando con vosotros y os tenemos por una empresa seria y formal. El hecho de que nos escribáis este mail y de todas las molestias que os habéis tomado desde el primer momento no hace mas que reforzar la opinión que tenemos de vosotros. Malos entendidos hay a montones todos los días y lo podemos comprender. En lo que a nosotros respecta este asunto está resuelto y solo esperamos poder seguir viajando con vosotros muchos años mas. Un saludo y muchas gracias, Gemma

  • (A coruña)

    Todo solucionado. Genial por vuestra parte. Os recomiendo y recomendare a mis contacto. Excelente respuesta.Gracias

  • (Alentejo)

    Buenos días: sólo quería agradecerles tanto la atención recibida el día 21 de enero con la solución del hotel que me dieron como ahora con la solución y ajuste de la factura a las necesidades que planteé. Muchísimas gracias por su profesionalidad y atención al cliente. Un saludo Gloria

  • (Madrid)

    Gracias por las gestiones realizadas y por la fidelización de la clientela. Hasta la próxima reserva que esperemos sea pronto. Un saludo y gracias

  • (Santiago de Chile)

    Agradezco vuestra gestión a este tema y espero que no les ocurra algo similar a lo ocurrido con nuestro grupo a otras personas que contraten sus servicios. Este reembolso demuestra que su empresa responde muy seriamente a estos tipos de problemas y por ese motivo renueva mi confianza para operar con Uds en futuros viajes. Pronto tendrá novedades de mi parte para cotizar nuevos proyectos. Saludos Cordiales Atte, Hernán

  • (Girona)

    Muchísimas gracias por su excelente gestión, han sido unos días que por avería de mi vehículo he tenido que hacer cambios sobre la marcha, y saber que Uds se podían encargar del tema ha sido fantástico. Cuentan conmigo como cliente por muchos años mas. Salu2. Carles

  • (Madrid)

    Muchísimas gracias, Desde Accem queremos felicitarles por la efectividad y rapidez de su trabajo.Un saludo

  • (Madrid)

    Gracias por ser siempre tan atentos, ya tengo convencida a la gente que gestiona los viajes en mi empresa para que siempre chequee con vosotros antes de reservar Saludos!

  • (Barcelona)

    Muchísimas gracias por todo. Ya confiaba en central de reservas, pero por supuesto desde éste momento más todavía. Un saludo y hasta mi próximo viaje !!

  • (Murcia)

    Vale, muchísimas gracias, sois una página de atención 10 y de calidad igual. Muchas gracias por su ayuda sois los mejores, saludos.

  • (Zaragoza)

    Buenos días. Perfecto, como siempre, no hay problema. Por cierto, ayer recibí el regalo del juego de maletas por la crítica ganadora del mes……MUCHAS GRACIAS, menudo regalo, lo malo es que mi hija pequeña ya me ha dicho que en la próxima reserva tengo que ganar otra 😂😂😂😂😂😂. Os reitero mi agradecimiento por el servicio de reservas y de precios y consultas y como guinda el regalo de las maletas. Un cordial saludo.

  • (Barcelona)

    Gracias a vosotros, a un problema habéis encontrado una solución y sobre todo habéis sido muy ágiles en la comunicación conmigo ya que no había visto el correo y me llamasteis para aseguraros de que lo viera. Gracias, era un regalo para mi hijo que cumple 18 años y me habéis salvado. Saludos Francesc

  • (Sevilla)

    Buenos días, gracias por el correo. Creo que el problema se debe al limite de tarjeta. En cuanto tenga un hueco a lo largo de la mañana contacto con la entidad financiera y lo resuelvo, os pido disculpas por la molestia ocasionada. Gracias por vuestro rápido y profesional trabajo.

  • (Huesca)

    Quería felicitaros por el trato que tenéis con el cliente, reservo mucho por medio de otros portales y un tema como este hubiese sido muy complicado de tratar con ellos, mientras que con vosotros siempre que he tenido que ver algún tema lo habéis solucionado al momento. Enhorabuena.

  • (Madrid)

    Muy buena la gestión de Central de reservas: ágil, fiable y para nuestra sorpresa el hotel respetó una serie de cosas que le solicitamos a través de la Central. Además, aportan el trato telefónico con ellos es insuperable.

  • (Barcelona)

    Les agradezco mucho que me hayan igualado el precio de Destinia. Créanme cuando les digo que estaba mas barato pero que lo reserve con ustedes porque hasta la fecha estoy contentísimo con el servicio que prestan. Eso unido a los precios competitivos que ofertan es lo que hace que ustedes sean mi central de referencia.Saludos.Rafa

  • (Zaragoza)

    Mil gracias! Siempre confío en vosotros por dar apoyo a una empresa de mi tierra (somos una empresa aragonesa), veo que también se justifica ese apoyo por vuestra profesionalidad. Un cordial saludo, Antonio

  • (Madrid)

    Hola buenas tardes.Quería agradecerles de primera mano la asistencia prestada y sobre todo a doña Pilar que nos ha brindado una exquisita atención y se ha mostrado preocupada en todo momento por nuestra situación, en esas 4 horas de espera nos hemos sentido protegidos y es por ello que quiero mostrarles mis máximos agradecimientos. Llevo usando vuestra pagina desde hace tiempo y así seguiré haciéndolo, muy satisfecho con el trato. No obstante cuando vuelva de vacaciones voy a emprender acciones legales contra el hotel por la mala experiencia y sobre todo por un trato degradante ya que nos decían que no quedaban habitaciones disponibles mientras que si había, teniendo nosotros una reserva desde junio. En definitiva agradecerles la preocupación y trasladarles mi satisfacción con el servicio, nuevamente gracias a doña Pilar por preocuparse por nosotros.

  • (Alicante)

    Buenas tardes. Perdona que no te haya contestado antes, pero he estado fuera sin wifi y sin ordenador!! Decirte de nuevo que muchísimas gracias por la gestión, y que gracias a ti ya hemos podido personalizar las pulseras Disneys, hacer todas la reservas de las atracciones con los FAST PASS, vincular las reservas de restaurantes que teníamos y haremos el check in online también, así que ha salido todo genial! Ahora solo queda esperar a que llegue el 19 de septiembre! Os felicito a todo el equipo porque lo hacéis de lujo, los mejores precios y el mejor servicio! Espero seguir reservando con vosotros muchos hoteles mas!! Un saludo desde Alicante. Esther

  • (Barcelona)

    Buenas noches, Gracias por su respuesta, por supuesto que seguirán contando con nosotros para futuras reservas, puesto que han estado a la altura de las circunstancias, les agradecemos su amabilidad a todo el personal que nos atendió el día de hoy. Muchas gracias, han sido muy profesionales y amables. Saludos

  • (Soria)

    Buenas tardes, Agradezco la ágil resolución de mi problema, así como el detalle de los 10€ del monedero. Muchas gracias por su interés y gestión de esta incidencia. Sin duda seguiré contando con central de reservas para mis próximos viajes. Muchas gracias por todo. Reciba un cordial saludo, María

  • (Madrid)

    Buenas tardes, A través del presente mail quiero agradecerles la excelente atención y el inmejorable trato que he recibido por su parte y por el de todo el equipo de Centraldereservas.com. Verdaderamente me sorprende, y muy positivamente, todas las molestias que se han tomado por solucionar una incidencia cuya responsabilidad me atañía a mi. Sin duda, han fidelizado un cliente. A partir de ahora, reservaré preferentemente con Centraldereservas.com. Reciban un cordial saludo y mi más sincero agradecimiento, Carlos

  • (Bilbao)

    Muchas gracias por su gestión. Casi siempre hacemos mi mujer y yo las reservas a través de Central de Reservas y sois la web más eficiente.

  • (Valencia)

    Buenos días!! Acabo de recibir el correo, y la verdad que les agradezco mucho su atención. Les puse la queja para informarles pero les agradezco mucho. Además me gusta mucho su página , ayer mismo volví a reservar un hotel con ustedes. Gracias por todo Saludos

  • (Madrid)

    Me fío de vosotros ya estoy en Madrid desde anoche y por unos días, gracias por todos los problemillas que os proporcione desde Agadir. aunque el problema me lo creo a mi el hotel ibis de Agadir con tres reservas que tuve que ir acoplando al cerrar este hotel (creo que por cambio de dueño) el pasado día 4 de diciembre. reitero que muchas gracias y feliz navidad con el próximo 2018 lleno de trabajo y prosperidad Pablo

  • (Toledo)

    Buenos días, Aunque tuve que hacer alguna llamada porque no recibí a principios de diciembre la caja con el cheque regalo, finalmente todo fue correctamente, lo recibí y tenía pendiente agradecer la atención del chico con el que hablé varias veces, del que no tengo el nombre ahora mismo, disculpad. Su empatía es algo a destacar. Agradecer también la espectacularidad de la caja, gustó muchísimo, sorprendió y es realmente original. Saludos y gracias

  • (Guadalajara)

    Muchísimas gracias. Siempre tan atentos y amables el equipo de Central de Reservas. Me encanta trabajar con vosotros. Un saludo, Ruth

  • (Madrid)

    Hola, muchas gracias por su rápida contestación y además tomarse la molestia de confirmar la reserva con el hotel,se lo agradezco mucho! Siempre hemos hecho las reservas con agencia física y me recomendaron su web y es verdad que los precios son muy competitivos y ya veo que la atención también!

  • (Barcelona)

    Hola! Muchas gracias por la gestión, estamos muy agradecidos por vuestro trabajo y sin duda seguiremos confiando en vosotros.

  • (Almería)

    Muchas gracias por todo! De verdad que estamos muy agradecidos con ustedes. Puedo decir que tenéis un servicio y una atención al cliente de 10! Estaremos subiendo fotos y condicionándoos durante y después de la estancia en Andorra. Aparte os pasaremos las fotos con más calidad y más buenas para que las uséis como banco de imagen o como contenido en vuestras redes. Por cierto, no me has adjuntado los bonos en el email anterior, cuando puedas me los pasas. Un cordial saludo, Óscar.

  • (Asturias)

    Os agradezco mucho la rapidez de vuestro servicio. Ya he recibido el importe de la anulación. Ha sido mi primera reserva con vosotros porque hace poco supe de vuestra pagina…y dado la profesionalidad que tenéis no va a ser la ultima. Gracias por vuestra efectividad.

  • (Teruel)

    Gracias por todo un saludo da gusto trabajar con gente así un saludo

  • (San Sebastián)

    Sólo quería agradeceros una vez más lo bien que me resolvisteis el problema que tuve esta SS. Tenía una reserva para 3 noches en Salou, entrando el 30 de marzo. Mi padre se puso enfermo y a fecha de hoy sigue ingresado en el hospital. Hablé por teléfono con una compañera vuestra y enseguida me solucionaron el problema. Hemos podido cambiar las fechas y viajar en otro momento. De verdad, muchísimas gracias!!! Laura

  • (Madrid)

    Buenos días, ya que no se puede dejar una opinión en facebook, me gustaría dar las gracias ya que ayer estuvieron intentando ayudarme para solucionar un problema por correo electrónico e incluso me llamaron. Muchas gracias por su atención. Podéis tener claro que todo lo que reserve por internet será a través de vuestra plataforma. Un saludo. Jesús

  • (Granada)

    Muchísimas gracias por toda la ayuda que me habéis dado y próximamente volveremos a hacer reserva con vosotros como hemos hecho con anterioridad

  • (Tenerife)

    Buenas noches, Quería agradecerles el trato que he recibido tras hacer una reserva con ustedes, así como la brevedad con la que han respondido mis inmensas cuestiones y felicitarles por su labor. Estoy muy satisfecha. Como bien decís, volveré a repetir. Gracias. Un saludo!

  • (Madrid)

    Buenas tardes, Quisiera agradecer la atención recibida y solvencia de la persona que me atendió, ante un problema con la reserva que hice hace dos fines de semana para Peñíscola. Atención como la recibida es lo que hace que se siga siendo fiel a una empresa. Un saludo, Rosa

  • (Ciudad Real)

    Muchísimas gracias por la prontitud y la eficiencia. Cómo siempre, un placer contratar con Central de Reservas y una suerte poder contar con profesionales como vosotros Un saludo y gracias nuevamente Saludos

  • (Cádiz)

    Buenos días, agradezco la atención de contestarme: Significar que seguro volveré a contratar con Central de Reservas, ya que en cuanto a los trámites de la agencia estoy satisfecho (de hecho en los últimos tres meses he contratado dos viajes con ustedes). En el hotel me surgieron incidentes que no supieron o quisieron solucionar, pero aunque tenía cosas pasables como la comida, había otras que dejaba que desear, es bastante básico el hotel créanme, y se lo digo habiendo estado en otros hoteles de la ciudad de similar categoría. En cualquier caso muchas gracias a la agencia y hasta la próxima. p.d. En caso de contratar próximas ruletas, mi sugerencia es que no volviera a repetir el mismo establecimiento, pero no en concreto ahora sino siempre, para lo bueno y para lo malo. Caso de tener en cuenta la opinión de los clientes. Saludos.

  • (Teruel)

    Buenas tardes, Quería agradeceros las gestiones para la devolución tras el percance. Son ya 10 años los que llevo viajando con vosotros, aconsejado a mis amigos que viajen con vosotros y siempre aconsejando que reserven con vosotros, mas aun si cabe siendo una empresa aragonesa de aquí. Pero son cosas como esta las que os hace grandes, la cercanía, y el sentir que os esforzáis por encontrar una solución, (ya tuve un problemilla en Maspalomas con una reserva hace tiempo culpa del hotel y me lo solucionasteis rápidamente) y solo quería deciros, que aunque otras empresas están por encima en nombre y repercusión, en trabajo y en equipo, no os iguala nadie. Gracias por hacernos disfrutar antes, hoy y mañana..!

  • (Córdoba)

    Estimados señores, he realizado una reserva esta misma mañana para un grupo de 14 personas en Tenerife. Quería agradecer el trabajo realizado por la persona que me ha atendido el teléfono, destaco su amabilidad y el esfuerzo realizado por encontrar una reserva que cumpliera con todos los requisitos que le hemos solicitado. Sin más, felicitamos a central de reservas por el trabajo realizado por esta persona en concreto. Atentamente, M.luz

  • (Tarragona)

    Muchas gracias por la perfecta gestión. Un saludo

  • (Huesca)

    Quiero dar las gracias de nuevo porque hoy he llamado a Central de Reservas para aclarar unas dudas, y, como siempre, me habéis atendido de maravilla y con mucha amabilidad. Me encanta reservar a través de vosotros por la seguridad, confianza, y sobre todo por la gran amabilidad de las atenciones. Siempre os recomiendo porque hacéis un trabajo excelente, a parte de ser de Aragón

  • (Murcia)

    Qué maravilla! De verdad, ya no es solo por el dinero, sino por vuestra excelente gestión y atención. ¡Enhorabuena, seguir así! Un muy atento saludo, Eder

  • (Sevilla)

    Buenos días, acabo de volver de un pasar un fin de semana con mi familia en Talavera de la Reina. Cuando llegue al hotel hubo un problema con la reserva y me tuve que poner en contacto con atención al cliente a las 21.50, cuando llegamos al hotel. En unos 15 minutos, me llamaron y arreglaron el problema. Quería enviar este correo de agradecimiento a central de reservas. Reconozco que he gestionado viajes con otros operadores de viajes, según precio o por un hotel concreto. Pero después de esta experiencia, tienen mi apoyo incondicional.

  • (Bilbao)

    Muchas gracias por la rápida gestión. Páginas resolutivas y eficientes mantienen a los clientes

  • (Gerona)

    Buenas tardes quería agradecerles de corazón a central de reservas y a todo su equipo el detalle que han tenido conmigo. Para mi viajar es vivir y que haya webs como la vuestra que premian a sus clientes con este tipo de detalles me parece extraordinario. Saludos cordiales.

  • (Zaragoza)

    Muchas gracias, estoy realmente feliz. Espero seguir siendo útil a toda la comunidad de usuarios de Central de Reservas con mis comentarios, y estoy a su disposición para lo que consideren. Ojalá en algún momento de mi vida pueda cumplir el sueño de hacer de estos viajes y evaluaciones una tarea profesional. Los saludo con afecto. Hasta pronto

  • (Kiev)

    Hace poco, a petición de mis amigos y conocidos, creé mi propio blog para contar de mis viajes. Allí tuve el placer de compartir con el público mi recurso favorito para reservar hoteles 🙂 Y me alegra contároslo 🙂 Espero que comunique a la dirección y los dueños de su agencia que en Ucrania (y no sólo) están muy contentos de que este recurso esté disponible :)

  • (Jaén)

    Muchas gracias por todo como siempre. Sois super amables y profesionales! Nosotros super contentos SIEMPRE!!!. Saludos desde Valencia.

  • (Salamanca)

    Gracias por la consideración,sigue siendo un placer trabajar con vosotros.Saludos

  • (Logroño)

    Sabía que confiar en Central de reservas no había sido un error. Graaaaaciaassssss por la rapidez. Un saludo.

  • (Albacete)

    Son varios los años que he ido de vacaciones con Vds. Si he tenido algún problema, siempre han estado ahí­… Esa atención personalizada e inmediata es muy importante para mí…

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